Les formations LAD
MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX COLLABORER
Savoir communiquer harmonieusement en toute situation
Les prochaines sessions
- Vendredi 12/09/2025
- 9h-17h
- Paris Centre
- Mardi 25/11/2025
- 9h-17h
- Paris Centre
💡 Pourquoi cette formation ?
Dans un monde professionnel où les interactions sont multiples et rapides, il est facile de tomber dans le piège de la communication superficielle, parfois conflictuelle. Les mails, les messages instantanés, les réunions en ligne… Ces outils sont efficaces pour transmettre des informations, mais souvent, ils manquent de profondeur relationnelle.
La communication humaine, elle, se nourrit de bienveillance, d'écoute active et d’authenticité. Et cela fait toute la différence. Que ce soit avec vos collègues, vos supérieurs, ou vos clients, apprendre à communiquer de manière positive et respectueuse permet de bâtir des relations solides et apaisées, propices à une meilleure collaboration.
Au cours de cette journée, vous apprendrez à mieux vous comprendre vous-même, à identifier les obstacles à une communication saine, et à adopter des pratiques concrètes pour améliorer vos échanges professionnels.
🚀 Ce que vous allez apprendre (et appliquer immédiatement) :
-
Prendre conscience des sources de malentendus et des tensions dans votre environnement de travail
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Découvrir et adopter des stratégies relationnelles alternatives pour sortir des schémas de communication conflictuels ou inefficaces
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Apprendre à exprimer vos besoins, vos désirs et vos limites de manière claire et respectueuse
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Écouter activement pour que vos interlocuteurs se sentent compris et valorisés
-
Réduire les tensions et favoriser la coopération grâce à des outils simples et puissants de la CNV
📚 Programme détaillé
• Initiation aux stratégies relationnelles : définitions, partage de situations vécues
• Les mécanismes des stratégies classiques : comment les malentendus et tensions s'installent
• Les alternatives à la communication habituelle : quels principes pour améliorer la compréhension et la collaboration
💬 Exemples concrets et échanges sur vos propres expériences pour mieux cerner les enjeux de la communication au travail
• Pourquoi changer sa manière de communiquer ? Analyse des gains et des coûts d’une communication plus empathique
• Les contextes relationnels : comprendre les différents types de relations et leur impact sur la communication
• Les pièges à éviter : comment les mots ou les attitudes mal choisies peuvent nuire à la relation (exemples : “je” vs “tu”, « empathie », etc.)
• Identifier les situations récurrentes et énergivores, et les neutraliser pour éviter l’escalade
🔧 Ateliers pratiques pour tester les outils et stratégies de la CNV en duo ou en groupe
• Mon kit de survie pour des relations professionnelles de qualité : techniques et outils de la CNV pour le quotidien
• Élaboration de votre Itinéraire de progression : un plan d’action personnalisé pour progresser en autonomie
• Mise en pratique de vos compétences à travers des mises en situation et des retours d’expérience
📈 Évaluation de la formation et remise d'attestations de participation
🎯 Méthodes et outils pédagogiques
Moyens pédagogiques : Présentation, jeux de rôle, saynètes, mises en situation, supports pédagogiques remis en fin de session
Évaluation : Exercices pratiques en groupe, élaboration d’un plan d’action personnalisé
🎯 À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant :
- Améliorer la qualité de leurs relations interpersonnelles au travail
- Gérer les malentendus et réduire les conflits de manière constructive
- Favoriser un climat de bienveillance et de confiance dans leurs équipes
- Développer une communication plus authentique et efficace au quotidien
🎓 La formatrice

Valérie Alcala
Formatrice, coach et sophrologue, Valérie Alcala allie plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions de management au sein de grands groupes français et internationaux, notamment dans les secteurs de l’électronique de défense, de l’industrie pharmaceutique et du secteur hospitalier. Diplômée en philosophie et en management des ressources humaines, elle a occupé des postes stratégiques, dont celui de directrice de la formation.
Face aux défis de burn-out et de mal-être observés dans son parcours, Valérie choisit de se former à des outils de développement personnel, d’abord la sophrologie, puis le coaching, et enfin la Communication NonViolente (CNV). Sa pratique de la CNV en entreprise est particulièrement appréciée pour sa capacité à apaiser les tensions, renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la communication interpersonnelle.
Avec une écoute attentive et une grande bienveillance, elle accompagne les collaborateurs et les dirigeants dans la gestion du stress, la conduite du changement, et la recherche d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Son approche humaine et pragmatique fait d’elle une formatrice recherchée et active depuis 10 ans au sein des Ateliers Durables.
Pourquoi suivre cette formation ?
✔ Parce que savoir communiquer de manière bienveillante est l’une des compétences les plus puissantes pour réussir professionnellement.
✔ Parce que cela transforme votre manière de collaborer, de résoudre des conflits, et d’instaurer un climat de confiance.
✔ Parce que la qualité relationnelle est la clé de la productivité durable et du bien-être au travail.
🗝 Prenez part à cette journée immersive pour booster vos relations professionnelles et devenir un acteur clé de la collaboration harmonieuse dans votre entreprise.
Infos pratiques
- Durée 1 jour (repas inclus)
- Groupe 6-12 participants
- Tarif 850 € HT
- Pré-requis Aucun
- Lieu Paris Centre
- Cette formation est aussi disponible en intra-entreprise à partir de 2200€ HT/jour.
- Adaptation : Possibilité d'adapter le contenu, la durée ou les modalités
- Délais de mise en place : sous 1 mois, sous réserve de votre disponibilité dans l’organisation

Accessibilité
Pour toute spécificité liée à un handicap ou un besoin particulier, merci de nous contacter avant la formation pour discuter des aménagements possibles.

- La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : actions de formation. Vous pouvez téléchargez notre certificat sur cette page.
Les garanties LAD
- Plus de 500 organisations font confiance depuis 2012 aux Ateliers Durables pour leurs actions de sensibilisation et de formation.
Votre formation sur mesure
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4,7/5 de satisfaction
C’est la moyenne attribuée à nos ateliers parmi plus de 10.000 avis récoltés sur les 3 dernières années.
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